דרכי תקשורת ושירות לקוחות

אנו ב-I.dea שמחים תמיד לעמוד לשירותכם, לענות על שאלות, לסייע בבחירת משחקים וכלים טיפוליים, או לעזור במעקב אחר הזמנות.

על מנת שנוכל לתת לכם את השירות המהיר והיעיל ביותר, לרשותכם מגוון דרכי התקשורת הבאות:

• 💬 שירות בוואטסאפ (WhatsApp) – הדרך המהירה ביותר:

  ניתן לשלוח לנו הודעה בלחיצה על האייקון באתר.

  מענה יינתן בהודעות טקסט במהלך שעות הפעילות.

• 📧 דואר אלקטרוני (Email): ideatherapy4u@gmail.com 

  לפניות בנושאי שירות לקוחות, תמיכה טכנית במוצרים דיגיטליים, או פניות של יוצרים המעוניינים בשיתוף פעולה.

⏰ שעות פעילות שירות הלקוחות:

• ימים א' – ה': 09:00 עד 17:00

• ימי שישי, ערבי חג וימי שבתון: המענה מושבת (ניתן להשאיר הודעות בוואטסאפ או במייל, ונחזור אליכם עם פתיחת שבוע הפעילות ביום ראשון).